Te lo enviamos donde tú nos digas
Servicio de envío a domicilio
- El servicio de envío a domicilio es gratuito a partir de 40€ de compra para envíos a la Península.
- Cuando el valor de la compra sea inferior a 40€, el precio de los portes de envío será de 5€ en Península.
- En envíos a Baleares, Canarias y resto de Unión Europea, los portes serán de 15€ en todos los envíos independientemente del valor de compra.
- El valor de los portes de envío arriba indicados será para paquetes de tamaño habitual en este tipo de productos. Si por algún, motivo el valor de los portes no pudiera ser el indicado anteriormente, nos pondríamos en contacto contigo por email o teléfono para indicártelo.
- Si tienes alguna duda consúltanos. Puedes enviarnos un email a clientes@opticagil.com o llamarnos directamente al telefóno 965.63.23.97 donde te atenderemos directamente en persona.
Devoluciones
- Si no estás conforme con tu pedido y quieres devolverlo envíanos un email a devoluciones@opticagil.com para informarnos de tu devolución. Puedes llamarnos al teléfono 965.63.23.97 y nos cuentas...
- Los gastos de envío de las devoluciones corren a cuenta del cliente y puedes devolverlo a través de tu oficina de correos más cercana.
- El producto debe ser devuelto en un paquete donde vaya bien protegido (puedes utilizar la caja que te enviaremos al hacer el envío).
- La devolución deberá realizarse en los siguientes 14 días hábiles a la recepción del producto.
- Cuando recibamos el producto y comprobemos que está en perfecto estado te haremos la devolución al número de cuenta que nos indiques.
- Recuerda que los productos relacionados con lentes de contacto y soluciones como lágrimas artificiales, productos de limpieza de lentes de contacto,...no se pueden devolver. No obstante, llámanos por teléfono y explícanos tu caso.
Para una información más completa puedes consultar en el apartado Términos de Servicio en el apartado 9 donde se detalla la política de devoluciones.